POLÍTICA DE PRIVACIDADE — Silva Growth

Data de vigência: 30 de julho de 2026 · Última atualização: 31/07/2026

Esta Política de Privacidade descreve como a Silva Growth LLC, sociedade de responsabilidade limitada de Massachusetts ("Silva Growth", "nós"), coleta, usa e compartilha informações pessoais quando você visita silvagrowth.com, usa nosso portal do cliente ou compra nossos serviços. Esta é uma tradução de cortesia; em caso de conflito, prevalece a versão em inglês disponível em /privacy.

1. Informações que coletamos

• Contato e conta: nome, nome da empresa, e-mail, telefone, endereço, credenciais de login do portal e preferências de comunicação (incluindo idioma preferido).
• Cobrança: os dados do cartão são coletados e armazenados pelo nosso processador de pagamentos, não em nossos servidores. Recebemos e guardamos histórico de cobrança, faturas e status de pagamento.
• Pedidos e serviços: os serviços contratados, domínios que administramos para você, conteúdo e materiais do site que você fornece, e comunicações de suporte.
• Uso (coleta automática): endereço IP, navegador e dispositivo, páginas visitadas e páginas de origem, por meio de cookies e tecnologias semelhantes (Seção 5).
• Registros de consentimento: ao aceitar nossos termos ou autorizar cobrança recorrente, registramos o aceite (nome, data/hora, IP e a versão dos termos aceitos), conforme exigido por lei.

2. Como usamos as informações

Usamos informações pessoais para: fornecer, manter e cobrar os serviços contratados; administrar domínios registrados em seu benefício; enviar avisos transacionais exigidos por lei (lembretes de renovação, avisos de cobrança, confirmações de cancelamento); responder ao suporte no seu idioma preferido; melhorar nosso site e serviços; prevenir fraude e abuso; e cumprir obrigações legais.

3. Com quem compartilhamos

Não vendemos informações pessoais e não as compartilhamos para publicidade comportamental entre sites. Compartilhamos informações pessoais apenas com:

• Prestadores de serviço que atuam em nosso nome, sob dever contratual de confidencialidade, nestas categorias: provedores de hospedagem e infraestrutura; registradores e registries de domínio; processadores de pagamento; provedores de e-mail e comunicação; gráficas e fornecedores de fulfillment (kits físicos de marca); e provedores de analytics.
• Autoridades de registro de domínio: se registrarmos um domínio para você, seus dados de contato podem ser fornecidos ao registrador, ao registry e à ICANN conforme as políticas de registro de domínio, e podem ser divulgados a terceiros que apresentem evidência razoável de dano acionável, conforme descrito em nosso contrato de serviços.
• Assessores profissionais e autoridades, quando necessário para cumprir a lei, fazer valer nossos contratos ou proteger direitos, segurança e propriedade.
• Entidade sucessora, em caso de fusão, aquisição ou venda do negócio, sujeita a esta política.

4. Coleta por terceiros no nosso site

Nosso site usa o Google Analytics, serviço de análise de tráfego web do Google LLC, e o Meta Pixel, ferramenta de medição de publicidade da Meta Platforms, Inc. Essas ferramentas usam cookies e tecnologias semelhantes para coletar informações sobre suas visitas ao nosso site ao longo do tempo e, no caso das ferramentas de publicidade, em sites diferentes, para nos ajudar a medir o uso do site e o desempenho de anúncios. Google e Meta tratam essas informações conforme suas próprias políticas de privacidade. Você pode desativar o Google Analytics com a extensão em https://tools.google.com/dlpage/gaoptout, gerenciar as configurações de anúncios do Google em https://adssettings.google.com e as preferências de anúncios da Meta em https://www.facebook.com/adpreferences — ou bloquear esses cookies no navegador. Atualmente não respondemos a sinais "Do Not Track" do navegador, pois não há padrão de mercado estabelecido para eles.

5. Cookies

Usamos cookies essenciais (sessão de login, checkout) e cookies de analytics (estatísticas de uso). Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do navegador; recursos essenciais como o portal do cliente podem não funcionar sem eles.

6. Onde os dados são processados; transferências internacionais

Somos uma empresa dos EUA e nossa equipe pode operar dos Estados Unidos e do Brasil. Suas informações podem ser processadas nos dois países. Quando o processamento ocorre no Brasil, ele está sujeito à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018); transferências internacionais a partir do Brasil seguem os mecanismos aprovados pela ANPD.

7. Seus direitos e escolhas

• Acesso, correção, exclusão: você pode pedir uma cópia das suas informações pessoais, a correção delas, ou a exclusão do que não formos legalmente obrigados a manter, pelo e-mail hello@silvagrowth.com. Respondemos em até 30 dias.
• Marketing: mensagens transacionais (cobrança, renovações, avisos legais) são necessárias ao serviço, mas você pode sair das mensagens promocionais a qualquer momento pelo link de descadastro ou por e-mail.
• Residentes da Califórnia: publicamos esta política em conformidade com o California Online Privacy Protection Act (CalOPPA). Dúvidas sobre as categorias de informações coletadas ou compartilhadas: fale conosco no contato abaixo.
• LGPD (Brasil): se seus dados forem processados no Brasil, você tem os direitos do art. 18 da LGPD (confirmação, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação, informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento). O controlador e contato para assuntos de proteção de dados (encarregado) é a Silva Growth LLC, hello@silvagrowth.com.

8. Retenção e segurança

Mantemos informações pessoais pelo tempo necessário para prestar os serviços, cumprir obrigações legais e fiscais (em geral até 7 anos para registros de cobrança e no mínimo 3 anos para registros de consentimento) e resolver disputas; depois, excluímos ou anonimizamos. Usamos salvaguardas técnicas e organizacionais razoáveis (criptografia em trânsito, controle de acesso, provedores de infraestrutura confiáveis); nenhum método de transmissão ou armazenamento é 100% seguro.

9. Crianças

Nossos serviços são para empresas e não se destinam a menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente informações de crianças.

10. Visitantes dos sites de clientes

Construímos e hospedamos sites para nossos clientes. Dados enviados por visitantes do site de um cliente (por exemplo, em um formulário de contato) pertencem àquele cliente e são regidos pelas práticas de privacidade dele; nós os processamos apenas como prestador de serviço do cliente.

11. Alterações desta política

Se fizermos alterações relevantes, atualizaremos a "Data de vigência" acima e avisaremos os clientes ativos por e-mail ou aviso no portal antes de a mudança valer. Versões anteriores disponíveis mediante pedido.

12. Contato

Silva Growth LLC · 201 Windsor Ridge Dr, Westborough, MA 01581, USA · hello@silvagrowth.com